准备做 App 创业？先把这五个问题想清楚

来找我们聊 App 的创业者，很多人开口就是“我想做一个类似某某的平台”，接着把功能讲得很细：首页放什么，个人中心有几个入口，后台要哪些报表。可一问到谁会用、为什么要用、钱从哪里来，回答就含糊了。

软件做出来并不难，难的是做出来之后有人用、有人付钱。下面五个问题，建议在找开发团队之前先写在纸上。写不出来的那一条，往往就是项目最大的风险。

一、用户是谁，他们现在怎么解决这个问题

任何需求，在你的产品出现之前都已经有人在用某种办法解决：微信群接龙、Excel 表格、纸质登记本、打电话。这些办法也许很土，但用户已经习惯了，而且不花钱。

所以要想清楚的不只是“用户有没有这个需求”，还有“现在的办法哪里让他难受，难受到愿意换”。比如一家做上门保洁的小公司，用微信群派单，最大的麻烦可能是阿姨抢单冲突和月底对账，而不是缺一个漂亮的预约页面。抓错了痛点，功能做得再全也没人用。

一个简单的检验办法：找十个目标用户当面聊，不推销，只问他们现在怎么做、哪一步最费时间。聊完再回头看自己的功能清单，通常会删掉一半。

App 上线那天，用户数是零。应用商店不会主动给新产品流量，朋友圈转发一轮之后也就停了。

如果你自己有门店、有行业资源、有一批老客户，冷启动会容易很多。如果什么都没有，就要老实估算：靠地推、靠投放，还是靠合作方导流，每一种都要花钱花时间。

平台型产品要特别小心。买家和卖家、雇主和师傅，两边都要有人，平台才转得起来，而两边都在等对方先到。没有把握同时拉起两边，可以先做单边工具：先给商家做一个好用的管理系统，商家用起来了，再把他们的顾客接进来。

App 的下载门槛很高。用户要去应用商店搜索、下载、注册、授权，每一步都有人流失。很多业务用小程序或 H5 就够了，开发更快，用户扫码就能用。

比较适合做 App 的情况有这几类：

如果你的业务不在这几类里，可以先用小程序验证，等用户量和使用频次上来再做 App。关于三种形态的具体区别，可以看我们另一篇文章《小程序、App 还是 H5？按业务场景来选》。

常见的收入方式有几种：按月或按年收订阅费，按交易抽佣金，卖广告位，或者把系统一次性卖给企业。每一种都对应不同的产品设计。抽佣模式要把交易和支付放在平台内完成；订阅模式要有足够的持续价值让人续费；广告模式需要相当大的用户量才能撑起来。

算账的时候，不要只算开发费，还要算拉来一个付费用户要花多少钱，这个用户一共能带来多少收入。举个假设的例子：如果获取一个付费用户要花 80 元，他平均只付费两个月、每月 30 元，那每多一个用户就亏 20 元，用户越多亏得越多。这种情况下先别急着开发，回头调整定价或者获客方式。

很多人把全部预算都放在开发上，上线之后发现没钱推广，也没钱改版。实际上，App 上线只是开始：服务器和短信、存储等云服务要按月付费；用户反馈的问题要修；运营一段时间后几乎一定要调整功能；推广更是持续花钱的事。

我们一般建议把预算分成两块：一块用于第一版开发，另一块至少留够上线后半年的运营、推广和迭代。第一版功能少一点没关系，留着子弹比较重要。

这五个问题有了答案，再去和开发团队沟通，效率会高很多。对方能更快判断该做什么、不该做什么，报价也会更准确。如果有几个问题暂时想不清楚，也可以带着现有的想法来找我们聊，芊雅的技术顾问可以帮你一起梳理需求，判断哪些功能应该放进第一版。