第一版产品怎么做小：创业团队的 MVP 取舍方法
创业团队做第一版产品，最常见的问题是做得太多。功能清单越列越长，工期从两个月拖到半年，钱花了一大半，产品还没见到真实用户。等上线以后才发现，用户真正在用的只是其中一小部分。
MVP（最小可行产品）这个词大家都听过，难的是具体怎么砍。下面是我们帮客户梳理第一版时常用的方法。
先找出那一条主流程
每个产品都有一条最核心的路径：用户为了完成某件事，从打开到完成要经过的步骤。预约类产品是“选服务、选时间、付款、到店核销”；二手交易类产品是“发布商品、买家下单、付款、发货、确认收货”。
第一版的目标，就是让这条路径完整、顺畅、不出错。路径之外的功能，原则上都可以往后放。
逐条问：没有它，用户还能完成主流程吗
把想做的功能全部列出来，然后对每一条问同一个问题：如果没有它，用户还能不能完成核心任务？能完成，就放进“以后再做”的清单。
按这个标准，下面这些功能经常被移出第一版：
- 积分商城、签到、等级体系；
- 站内即时聊天，可以先用电话或微信代替；
- 个性化推荐，用户还少，按时间或热度排序就够了；
- 多语言、多币种；
- 复杂的角色和权限，初期就几个人在管后台；
- 精美的数据大屏。
“以后再做”的清单不要扔，上线后根据用户反馈决定先做哪个。很多功能放着放着，你会发现根本不需要。
能人工的先人工
第一版的后台可以简陋一些，很多自动化流程可以先用人工代替：
- 商家入驻先人工审核，不急着做自动资质校验；
- 结算先导出表格人工核对打款，不急着做自动分账；
- 售后先由客服在后台手动处理，不急着做完整的工单系统。
人工处理的好处是灵活，流程还在摸索的时候，改起来不用改代码。等订单多到人工处理不过来，再把已经跑顺的流程做成功能，这时的需求也更清楚。
有几样东西不能省
功能可以少，但下面几项在第一版就要做好：
- 支付和资金。付款、退款、对账不能出错，这直接关系到用户信任，出了问题也很难补救。
- 数据安全。用户信息要加密保存，接口要做鉴权，后台账号要有基本的权限控制。
- 主流程的稳定性。核心路径上的每一步都要测试，包括网络中断、重复点击、支付回调延迟这些异常情况。
- 数据记录。记下用户在主流程里每一步的行为，比如有多少人打开、多少人下单、多少人付款。没有这些数据，上线后就无法判断问题出在哪里。
用上线日期倒推范围
与其先定功能再估工期，不如先定一个上线日期，比如两个月以后，然后看这段时间里能做完哪些功能。做不完的就挪到下一期。日期定下来以后尽量不改，这样砍功能时会更果断。
上线之后看什么
第一版上线后，重点看三个数字：
- 主流程每一步的转化率，用户在哪一步流失最多；
- 留存，用过一次的用户，过一周、一个月还会不会回来；
- 用户主动提的意见，尤其是重复出现的那几条。
根据这些数据决定下一步做什么，比在开发前凭想象规划完整版本可靠得多。
一个预约类产品的第一版示例
以一个门店预约产品为例，第一版可以只包括：
- 用户端：浏览服务项目、选择时间、微信支付、查看订单；
- 商家端：查看当天预约、核销订单；
- 管理后台：维护服务项目和可预约时段，查看订单和收入。
会员储值、优惠券、评价、分销都放到第二期，退款先由店员在后台手动操作。这样的范围，开发周期可控，上线后能很快看到真实用户是否愿意在线预约。
芊雅在评估需求时，会和你一起做这样的取舍，把第一版的范围压到最需要的部分，后续再分阶段扩展。
