随着移动电商的流行,人们的购物习惯渐渐被改变,在最近十分火爆的小程序里,更是把移动零售电商发挥到极致,像拼多多小程序、蘑菇街女装特卖小程序、屈臣氏小程序都属于零售电商小程序,并且通过微信小程序挖掘了9.8亿微信潜在用户。
一、小程序赋能,零售电商小程序玩法更丰富多样
微信小程序通过场景赋能、营销赋能、社交赋能等丰富的开放能力,创造小程序的多样化场景。小程序这些赋能具体表现在哪里呢?
微信小程序的场景赋能体现在很多方面,举例来说,在“附近的小程序”增加“餐饮美食”类目,用户可以找到附近的餐馆点外卖或导航到店就餐,也可以让线下顾客通过扫餐桌上的二维码,进入餐饮零售小程序点餐,无需服务员。
另外,营销赋能主要表现在商家可以通过小程序发放优惠券、卡券、积分等奖励,激励消费者重复消费;而社交赋能则体现在微信社交立减金全面开放,用户在门店微信支付等场景获得立减金,还能邀请好友一起领取,下次消费即可抵扣,让每次微信扫码支付行为都能带动社交分享、传播。
二、我们可以提供以下类型的零售电商小程序开发服务
根据不同企业经营模式和功能需求不同,现阶段主要提供以下几种零售电商小程序开发服务。
1.门店展示型
基于“附近的小程序”自有流量,快速挖掘方圆5公里的潜在用户。开发门店展示型零售小程序,能够进行店铺位置、商品、品牌等基础信息展示;此类门店零售小程序以个体户、餐饮店、小型商超等为主。
2.电商购物型
据2018微信公开课透露,95%的平台电商已接入小程序,如京东/拼多多/蘑菇街等,其实线下零售可以结小程序做电商,譬如让消费者门店体验产品,然后通过零售电商小程序下单、支付。
在零售电商小程序解决方案上,可以结合主流的消费返利、分销、拼团等商业模式,让店铺拉新、留存、转化更加容易,快速提升产品销量。
3.预约服务型
用户可以通过微信“附近的小程序”或者关键词搜索,找到相应的小程序预约服务,譬如用户可以通过搜索“酒店”找到附近酒店,并在小程序订房、支付、导航到店入住。预约服务型门店零售小程序尤其适用于酒店、餐馆、KTV、洗车店、美容院等线上预约线下服务的行业。
4.会员营销型
对于门店来说,往往维护老客户比拉新客户更容易,通过零售电商小程序的优惠券、卡券、积分、红包等功能,进行会员管理及营销推广,可以让更多用户变成忠实会员,重复消费。此类尤其适用于大型连锁品牌。