在线问诊小程序开发：六大核心功能解析
互联网问诊系统功能说明文档
一、系统简介
互联网问诊系统是面向患者与医生的在线医疗服务平台，旨在打破传统医疗时间与空间的限制，实现在线预约、问诊、诊断、开方、支付及随访等服务，提升医疗资源利用效率，方便患者及时就医。
二、系统用户角色
患者用户
医生用户
管理员用户
三、核心功能模块
用户注册与登录
支持手机号、邮箱注册
支持微信、支付宝等第三方登录
用户身份认证（患者实名认证、医生执业资质审核）
医生管理
医生信息管理（姓名、头像、科室、资质、简介等）
医生排班与接诊时间设置
医生审核与资质认证
医生接诊历史与评价管理
问诊服务
3.1 图文问诊
患者提交病情描述与图片资料
医生在线文字回复与建议
问诊记录归档保存
3.2 视频问诊
实时视频通话支持
预约制或即时接入
视频录像保存（可选）
3.3 电话问诊（可选）
电话自动拨打系统
医患之间匿名通话
电子处方与药品配送
医生在线开具电子处方
支持处方审核流程（药师审核）
药品线上支付
药品快递到家
支付系统
支持多种支付方式（微信、支付宝、银行卡）
问诊费用、药品费用统一结算
发票开具功能
预约挂号
医生排班查看
在线预约挂号
预约提醒与通知
健康档案管理
自动归档用户每次问诊记录
用户上传既往病史、检验报告等资料
系统生成健康报告和趋势图表
消息与通知系统
系统通知：预约提醒、开方提醒、支付成功等
私信功能：医生与患者之间的信息交互
消息记录保存
后台管理系统（管理员）
用户数据管理
医生审核与资质维护
问诊记录监管
统计分析与报表导出
系统配置（价格、权限、公告等）
四、安全与合规
数据加密传输与存储
符合《个人信息保护法》《网络安全法》等法规
日志记录与操作审计
用户隐私保护机制
五、系统扩展（可选模块）
AI 辅助问诊
多语言支持
医疗保险对接
健康知识科普内容推荐
体检报告解读
六、技术支持
Web端 + 移动端（App 或 H5）
后端服务支持 RESTful API 接口
支持与医院HIS系统对接
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