微商城运营干货 | 如何提高用户留存率？

商家要想运营好微商城，加大宣传力度，推广引流是一方面，提高用户留存率也是一个长期且有效的工作，不管是商家的流量用户有多少，做好微商城的用户留存对于商家而言都是非常有价值的。

可以从以下几个方面入手，来做好微商城的用户留存工作。

做好微商城的商品维护

商家在经营微商城的过程中，商家应该重视商品的维护工作。商家可以根据季节、潮流趋势、热点事件等来及时地进行微商城商品的更新和下架，做好微商城商品的维护。

另外，商家也可以在微商城的店铺页面，划分出一个新品专区，摆放在店铺页面上一个比较显眼的位置，能够保证用户可以一眼看到，从而刺激用户消费，提高用户活跃度，将用户留存下来。

社群运营有技巧

相信很多店铺商家都有自己的微信群，在运营商家的微信群的过程中，很多商家总是会在微信群里大肆地宣扬自己的产品。但是，有时候商家这样做却并不能达到宣传的效果，甚至有时候会适得其反。商家应该要明白，商家的微信群并不是专门用来说生意，而是用于让用户交流产品使用心得以及商家进行售后服务的。在这里建议商家在微信群或是朋友圈中出现的产品信息，一天最好不要超过三条。

另外，为了让商家的微信群能够持久活跃，商家也可以安排一个人员专门负责社群，创造一个良好的社群氛围，让用户之间相互影响，增强用户的粘性，提高用户的复购率。

营销活动要多样

要想刺激用户消费，让用户留存下来，多样化的营销活动也是必不可少的。商家可以定期地进行商品的促销活动，培养用户习惯，提高用户的活跃度。商家在进行营销活动的时候，要把握好产品品质和活动内容的创意，结合用户的特点，大胆创新。有时候，一场成功的营销活动可以给商家带来意想不到的效果。

建议商家平常可以多去看一些成功的营销案例，学习和借鉴他们的营销方法，积极创新，让自己的微商城店铺也可以快速爆发。芊雅商城有多种营销工具，商家可以根据自己的活动形式来选择和使用。

合理利用微信公众号

商家在开通微商城的时候，一般都会申请注册自己的微信公众号，商家也可以通过微信公众号进行用户的留存工作。

（1）提供优质内容商家可以通过微信公众号为用户提供优质的内容，增加用户的认同感，让商家的用户集聚和沉淀下来。另外，商家也可以通过微信公众号的图文发送将营销信息第一时间内传达用户，借助一定的引导手段，来引导用户之间相互进行分享传播。

（2）合理利用模板消息商家也可以合理地利用模板消息，将活动的信息实时传达给每一位用户，让用户可以了解到活动的进程，积极地参与到商家的店铺活动中去。用户的留存是一个长期且精细的工作，商家在运营的过程中需要从细节出发，为用户打造极致的消费体验，这样才可能将用户留存下来。商家可以使用得有店，免费搭建微商城，快速开启企业的线上店铺经营。