阿里低调推出“钉钉”，能否成为企业级应用新利器？

阿里一款名为“钉钉”的团队沟通应用悄无声息地进入市场，风声一出，这两天网上到处都是关于钉钉的消息，打着免费的旗号席卷了众多媒体的页面。

据了解，“钉钉”于2014年12月上线，由来往团队打造，负责人为来往事业部产品主管陈航。作为阿里旗下来往团队推出的产品，钉钉确实有不少让人感觉眼前一亮的东西。

据透露，“钉钉”的群聊功能将显示未读人数和未读的人，对于没有收到信息的用户，发起人还可以将内容以电话或短信的方式发送到其手机上，保证工作内容不会被遗漏，这对于团队和企业下达通知来说，确实是一个很方便的功能

钉钉的免费电话，一改传统互联网应用的网络电话方式，直接利用运营商的电话网络呼叫各个通话方，这避免了网络电话语音质量不佳的问题。

免费模式面临考验

这次钉钉的出山打着“免费一切“的旗号（当然，也许是媒体编辑为了吸引眼球安插的旗号）。但其实在企业应用市场这一领域中，免费对于企业用户的吸引力并不像To C产品那样巨大。有时候企业宁愿多花些钱买个心安，也不愿用免费的产品。

另一方面讲，钉钉的产品中已经埋下了收费的“坑”，比如用户每天只能发5条DING消息，电话的时间也有一定的限制。钉钉的免费电话实际用电信运营商的电话网络实现，这个费用目前是阿里在出，而未来究竟这个费用会来自哪里？

会不会推出私有化部署产品？

钉钉作为一个互联网云架构产品，目前为止，还没有看到它可以支持私有化部署的信息，从个人的角度来看，钉钉会推出私有化部署产品的可能性也微乎其微。但其实企业用户对于服务器私有化部署的意向极其强烈，很多大中型企业在选择企业沟通产品时都是只考虑私有化部署的方案，阿里并没有企业级私有化的项目经验，能否成功还是个迷。

稳定性有待提高

钉钉这款产品目前还处在Beta版测试阶段，虽然产品的功能和体验设计都相当不错，不过稳定性确实还有待提高。比如笔者昨天在使用期间，就出现过一次突然所有历史消息又都重复提醒了一遍的问题，一下子蹦出来200多条未读消息，仔细一看却都是之前已读过的。

不过笔者对阿里团队的实力还是非常有信心的，毕竟支付宝的团队在双十一双十二时把那么大规模的并发业务处理都搞定了。钉钉的这些问题相信在经过一段时间之后，当正式版推出时会有很大的改善。

加入企业级应用市场争夺战

企业级应用市场作为一个刚开始起步的蓝海领域，已经有很多参与者进入，前有微信企业号、钉钉、易信企业版这些互联网巨头的产品，后有第一企信、信鸽等后起之秀的奋起直追，还有用友、金蝶这些老牌企业应用产品的存在。

而企业应用这一To B市场也的确与之前巨头们打得火热的To C市场不同，无论产品形态、生态模式或者商业模式都尚在探索之中，微信企业号和钉钉虽然是互联网巨头的产品，但最终是否能在企业应用市场胜出，还需要时间来验证。