每个网站应遵循的5步转换率优化（CRO）流程

CRO扮演数字营销策略的重要组成部分。转化率优化（CRO）被广泛认为是简单地设计一个看起来不错的主页或着陆页，以及清楚地显示的号召性用语。CRO实际上更多，如果做得好，可以大大提高销售额。即使您的转换率已经相当高，CRO也有进一步增加的潜力。彻底的CRO由整个过程组成，不仅仅是重新设计页面。在这里，我们向您介绍每个网站应遵循的5个步骤，以获得适当的转化率优化过程。

第1步-研究与分析

在开始研究之前，您需要投资于分析，跟踪和调查工具。其中许多是容易获得，相当便宜（如果不是免费的），并且非常容易使用。一些好的包括GoogleAnalytics（分析）和StatCounterforAnalytics（分析），CrazyEgg（追踪），SurveyMonkey和Zoho进行测量。没有这些工具，您的整个CRO流程就被简单地归咎于猜测，您将无法确定哪些优化策略实际上正在运行。一旦你拥有这些工具，你需要了解你的访客对你的看法，他们喜欢他们看到的东西，以及如何使他们的整个体验更好。

您如何开始这个过程就是退后一步，客观地审查您的转化渠道。这包括您的受众一直到您的“谢谢”页面和售后跟进的第一个广告。通过查看您和访问者之间的每个联系点来分析整个渠道可以帮助您识别他们不满意的区域。这是当你可以弄清楚这些应该如何改进。

如果您不知道对访问者有什么上诉，您将无法制定好的策略。这首先了解您的广告访问者的类型，搜索您的产品和服务，并访问您的网站。深入的剖析，例如分析访客的人口特征，生活方式和其他偏好，可以清楚了解您的访客想要看到的内容。

步骤2-假设和变量

收集所有数据后，您可以提出几种可能的方式来转换更多的访问者。而不是简单地更改您的“号召性用语”链接的颜色或对您的网站布局进行轻微修改，可以选择更大更大的更改。这些将产生最明显的结果，并在短得多的时间内。更快的周转时间意味着您可以以更快的速度进行更多的实验和改进。决定您的假设并提出您想要测试的变量，在很大程度上取决于您正在进行的测试类型。两种最常见的方法是A/B测试，分割测试和多变量测试。

A/B测试包括一次只更改一个功能，分析结果，然后在下一轮测试中更改另一个功能。这可以包括从“标题大小”到“号召性用语”中的措辞的任何变量。多变量测试，顾名思义，包括在同一轮测试的功能，几种不同的组合。如果您的网站和网页一直收到大量的流量，多变量测试可以帮助您了解您的网页的哪些功能需要最关注的焦点。另一方面，A/B测试要简单得多，速度更快，尤其是在您访问量少的情况下更为有用。

在考虑变量变化的时候，一些好的开始问题是：

当你客观地看着你的网站，有什么可以让你感到吗？

您的网站加载速度有多快？速度可以提高吗？

你的字体是否可读？

您的网站是否复制太久，并且填写了技术术语？

你的网页看起来很混乱吗？

您的号召性用语是否清晰明智？

步骤3 – 设计

这一步是将您决定的变量纳入设计新页面的位置。虽然此步骤将根据您选择测试的变量而有所不同，但在设计时应考虑几个重要的一般要点。

在创建新线框的同时，如果您觉得整体看起来并不具有吸引力和访客友好性，那么现在是重新考虑测试变量的好时机。设计新的测试页面有时可能会包括许多更改。如果您决定进行A/B测试，请务必定期检查您的设计是否直接测试选择的变量，只有这样。通过多变量测试，必须确保您有一系列不同的变量组合，以产生有意义的结果。

您还应该确保在您适应您的网页以适应您的访客偏好的同时，您想要传达的内容仍然清晰，并继续反映出您的品牌。

步骤4-实施和测试

此步骤需要一个测试工具，可以随意将您的原始和测试页面分配给访问者，并记录由不同页面产生的转换。一些最简单的测试工具包括GoogleAnalytics（分析），优化和疯狂蛋。

这些提供了全面的统计和数据分析，以显示您是否改变所需变量对转化率有任何影响，以及这些差异的统计意义（如果有的话）。然后，您可以决定是继续测试此变量的不同形式，还是从结果中实现更改，并继续测试其他变量。

步骤5-改进

转化率优化的主要目标是不断提高转化率。虽然一轮测试和实施变更可以增加您的查询，但整个过程具有持续改进的巨大潜力。完成所有重大变更后，您可以继续浏览网页上较小的功能。您会惊讶于“呼吁对话”的颜色在促使访问者采取行动方面有多大差异。经过每轮测试，至关重要的是再次退后一步，观察整个转化渠道，以确保您在不同细分领域的变化仍然总体上是有意义的。

当然，在转化率优化过程中还有很多其他因素需要考虑，但是通过这个介绍，我们希望您能更好地了解每个网站应遵循的5个基本步骤。